Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Ámbito

Esta política se aplica al sitio web skbestiar.synkiria.com y a la aplicación móvil SK Bestiar para iOS y Android (la «app»), desarrolladas por Synkiria SL.

2. Qué datos tratamos

Contacto web: si nos escribes (formulario, correo, teléfono o WhatsApp) tratamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.

Cuenta de la app: las cuentas las crea Synkiria al contratar el servicio. Tratamos tu correo electrónico, nombre, un identificador de usuario y tu contraseña (guardada cifrada con un algoritmo de hash, nunca en claro).

Datos de tu explotación: la información que introduces sobre explotaciones, animales, cercados, sanidad y eventos, y los datos que envían los collares GPS de tus animales (posición del animal, actividad, temperatura, pasos y batería).

Ubicación del dispositivo: solo si das permiso y mientras usas la app, para centrar el mapa y guiarte hasta tus animales. No la vinculamos a tu identidad ni la usamos para seguimiento o publicidad. El sensor de movimiento (brújula) se usa solo dentro del dispositivo y no se envía a ningún servidor.

La app no muestra publicidad, no usa herramientas de analítica de terceros ni identificadores publicitarios y no realiza seguimiento entre apps. El modo demo funciona con datos de ejemplo y no recoge datos personales. No tratamos categorías especiales de datos.

3. Con qué finalidad

Prestar el servicio SK Bestiar (mostrar tus animales en el mapa, alertas, fichas, cercados virtuales y avisos de los collares), gestionar tu cuenta y darte soporte, atender solicitudes de información y, si nos lo autorizas, enviarte información sobre el producto.

4. Base jurídica

La ejecución del contrato del servicio (cuenta y datos de la explotación), tu consentimiento (ubicación del dispositivo y comunicaciones comerciales, que puedes retirar en cualquier momento) y nuestro interés legítimo en responder a tus consultas y mantener la seguridad del servicio.

5. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta y de la explotación mientras la cuenta esté activa. Si eliminas la cuenta, los borramos en un plazo máximo de 30 días, salvo los datos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, facturación, durante los plazos legales). Los datos de contacto web se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud.

6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento de servidores y correo. Para dibujar el mapa, consultar parcelas SIGPAC y calcular altitud, la app hace peticiones a servicios de cartografía (Esri/ArcGIS, OpenStreetMap, SIGPAC, Open-Meteo), que reciben las coordenadas consultadas y la dirección IP, sin datos de tu cuenta.

7. Seguridad

Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores van cifradas (HTTPS) y las contraseñas se guardan con hash. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

8. Eliminar tu cuenta y tus datos

Desde la app: abre SK Bestiar, ve a Ajustes, pulsa «Eliminar mi cuenta» y confirma escribiendo tu correo. La cuenta y sus datos se eliminan de forma permanente.

Sin la app: envía un correo a info@synkiria.com desde la dirección de tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta SK Bestiar». Lo tramitaremos en un máximo de 30 días.

Se eliminan: tu cuenta, credenciales, explotaciones, animales, cercados, histórico de posiciones y sensores. Se conservan únicamente los datos de facturación que exija la ley, durante el plazo legal. También puedes pedir que borremos solo parte de tus datos sin cerrar la cuenta escribiendo al mismo correo.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@synkiria.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Menores

SK Bestiar es un servicio profesional para explotaciones ganaderas y no está dirigido a menores de edad.

11. Cambios

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.